Tjenester
Vi tar på oss avgrensede oppdrag med en tydelig leveranse, og vi blir gjerne med videre på oppfølgingen.
Vekst
Mange små bedrifter vokser i omsetning uten at resultatet følger med. Vi finner ut hvilke kunder, tjenester og priser som faktisk bidrar, og lager en plan for å vokse der det lønner seg.
En salong med full kalender kan tjene mest på ti faste kunder og tape penger på kampanjetilbudene. Det ser man bare når tallene er brutt ned.
Dette ser vi på
- Priser mot kostnad og konkurrenter
- Lønnsomhet per kunde og tjeneste
- Hvor i salgsprosessen dere mister kunder
Dette får dere
- Ny prisliste med begrunnelse
- Liste over kunder og tjenester å prioritere
- Plan for salg og oppfølging
Regnskap og økonomistyring
Regnskapet forteller hva som skjedde i fjor. Vi hjelper dere å bruke tallene til å styre det som skjer nå: faktura ut i tide, oversikt over likviditet og et budsjett dere faktisk følger.
Hvis kundene i snitt betaler etter 45 dager og dere betaler leverandører etter 14, kan en bedrift med god lønnsomhet likevel gå tom for penger.
Dette ser vi på
- Fakturering og innbetalingstid
- Faste kostnader og abonnementer
- Likviditet gjennom året
Dette får dere
- Budsjett og likviditetsplan
- Faste rutiner for fakturering
- Månedlig rapport med nøkkeltall
Verdi for kundene
Det er som regel billigere å få en eksisterende kunde til å komme tilbake enn å finne en ny. Vi ser på hva kundene opplever, hvorfor noen forsvinner, og hva som får andre til å anbefale dere.
Hvis hver fjerde nye kunde kommer via en anbefaling, er det verdt å vite hvem som anbefaler, og hvordan dere får flere til å gjøre det.
Dette ser vi på
- Hvor lenge kundene blir
- Hvor nye kunder kommer fra
- Hva tilbudet deres er sammenlignet med andre
Dette får dere
- Tydeligere tilbud og pakker
- Tiltak for gjenkjøp og anbefalinger
- Nøkkeltall for å følge med over tid